El 27 de setembre es va celebrar amb èxit a Changsha la primera conferència de comerciants de la Xina per al manteniment de Mobil 1. Shanghai Fortune Industrial Development Co., Ltd. (d'ara endavant, Fortune) Director general adjunt executiu Zhao Jie, ExxonMobil (Xina) Investment Co., Ltd. Director general de l'Aliança Estratègica Xu Quan, Expert en solucions per a la indústria al detall de Tencent, Tang Ning, " Auto Service Hu Junbo, fundador i CEO de World”, Cai Jiahao, director general de Hunan Xingfu, i altres van assistir a l'esdeveniment i van compartir amb més d'un centenar de propietaris de botigues de la província de Hunan la tendència de desenvolupament del mercat de recanvi d'automoció i el sistema de suport per el manteniment i selecció del cotxe Mobil No. 1 i el va llançar. L'última política d'inversió.
Prenent Changsha com a punt de partida, el manteniment de Mobil 1 s'implementarà en el pla de promoció d'inversions a províncies importants del país, i la promoció d'inversions fora de línia també entrarà a Shaanxi, Hebei, Hubei, Jiangsu, Sichuan, Guangdong i altres llocs. Els propietaris de botigues intencionals poden trucar a la línia directa d'inversió (400-819-3666) o iniciar sessió al lloc web oficial de Fuchuang (www.fuchuang.com) i seguir el compte públic "Fuchuang oficial micro" per registrar-se i participar.
Amb el suport d'ExxonMobil per crear un sistema de servei seleccionat
El manteniment de cotxes Mobil No. 1 està recolzat per ExxonMobil i té una gran acumulació de marques i una base d'usuaris. És la primera marca de servei de manteniment d'automòbils professional digital i integrat de la indústria liderada per una marca upstream.
El 2020, amb la renovació i actualització integral de la marca de manteniment d'automòbils Mobil No. 1 i el llançament d'un sistema de franquícies centrat en botigues seleccionades, la seva promoció d'inversions a nivell nacional i les seves operacions refinades continuaran accelerant-se. Durant l'últim any, el manteniment del cotxe Mobil No. 1 es va basar en el sistema de serveis de selecció de "tècnics seleccionats, productes seleccionats, serveis seleccionats i membres seleccionats" per polir contínuament la força de la botiga. A finals de juliol d'enguany, hi havia més de 33.000 botigues seleccionades, botigues certificades i botigues cooperatives a tot el país, i la satisfacció dels usuaris superava el 99%. El 2030, el nombre de botigues de manteniment Mobil 1 arribarà a les 4.000 i el nombre total de botigues en línia superarà les 50.000.
L'assistència de servei integral permet a les botigues actualitzar ràpidament
"És millor ensenyar a la gent a pescar que ensenyar a la gent a pescar". El manteniment del cotxe Mobil No. 1 oferirà suport total en els quatre aspectes de la marca, l'encadenament, l'estandardització i la digitalització dels punts de venda, ajudant a l'obertura i el funcionament de noves botigues i aconseguint realment "atraure clients, atendre clients i retenir. clients”.
En l'actualitat, el manteniment del cotxe Mobil No. 1 ha format un sistema de suport complet per a botigues seleccionades, que cobreix vuit aspectes que inclouen imatge de marca, model de negoci, selecció i construcció de llocs, suport a la cadena de subministrament, màrqueting de botigues, consultors d'operacions, formació de personal i suport del sistema. Millorar de manera integral la competitivitat bàsica de les botigues.
Amb el seu negoci amunt i una excel·lent imatge de marca, el manteniment del cotxe Mobil No. 1 pot ajudar les botigues a actualitzar-se ràpidament i a establir una imatge de botiga coherent amb el posicionament de marca de gamma mitjana i alta. Es distingeixen clarament la distribució de la botiga, la zona de recepció, la zona de descans dels passatgers i les estacions de treball, i l'entorn de la botiga és net i ordenat. Capacitat, però també més d'acord amb l'actual
Pel que fa a les operacions de les botigues, un equip d'experts de l'organització de manteniment Mobil No. 1 va visitar botigues de primera línia per desenvolupar, provar i produir un manual d'operació i gestió del sistema de selecció estandarditzat i sistemàtic, que cobreix múltiples dimensions com ara la marca, l'establiment de la botiga. , funcionament i sistema. , Per reduir eficaçment la dificultat de funcionament i gestió de la botiga. Al mateix temps, els consultors d'operacions exclusius visiten regularment la botiga per obtenir una guia estàndard bàsica i una orientació especial per a la millora dels beneficis per ajudar la botiga a implementar estàndards de control geològic, gestió del sistema i diverses activitats de màrqueting.
A més, el manteniment d'automòbils Mobil No. 1 també ofereix un sistema d'apoderament de màrqueting i suport d'eines per a botigues, obre l'enllaç complet de màrqueting en línia i fora de línia i amplia els canals d'adquisició de botigues. Durant el període 618 d'aquest any, a través de les activitats de màrqueting del centre comercial en línia, una determinada botiga de selecció de Yichang va lliurar 100 petites comandes de manteniment i una determinada botiga de selecció de Hunan va rebre més de cent comandes de manteniment en només 3 dies després es va connectar, i la facturació va superar els 50.000 en rendiment.
Tenint en compte les habilitats desiguals del personal de la botiga, el llarg cicle de formació dels empleats i l'elevada taxa de rotació, Mobil 1 Maintenance ha aprovat un sistema de formació integral i un sistema de certificació científica per millorar les habilitats dels empleats en gestió de serveis, tecnologia de manteniment i bellesa. tecnologia de neteja. Al mateix temps, crea una clara trajectòria de desenvolupament professional per als empleats i s'adona de la circulació de talents en circuit tancat al sistema.
Actualment, s'han desenvolupat més de 80 cursos, s'han format més de 10.000 persones en línia i fora de línia, i la formació prèvia a l'obertura ha arribat al 100%. Val a dir que també s'ha posat oficialment en funcionament el Centre Tecnològic d'Operacions de Xangai. En el futur, el Centre Tecnològic de Xangai oferirà a les botigues serveis de formació professional que inclouen operació de botigues, certificació de llocs de treball, servei i gestió, tecnologia i neteja de bellesa mitjançant cursos de transmissió en línia en directe, operacions teòriques fora de línia, formació especial i suport tècnic remot.
Establir punts de referència del sector i treballar junts per guanyar el futur
En el futur, el manteniment del cotxe Mobil No. 1 integrarà encara més recursos avantatjosos, millorarà contínuament el suport del servei i potenciarà encara més la botiga des de la planificació inicial i el desenvolupament empresarial fins al cicle complet de la millora de l'eficiència. Espero amb interès el manteniment de cotxes de Mobil No. 1 i més socis afins per cooperar i guanyar-guanyar, i també acompanyar més la vida del cotxe dels propietaris de cotxes!
Hora de publicació: 11-octubre-2021